İptal edildi
İptal tarihi : 21 Aralık 2020 Pazartesi
İptal sebebi : ***
İhale kayıt numarası:
2020/***390
İhale başlığı:
Çağrı Merkezi Hizmeti Alınacaktır
Yayın tarihi:
6 Kasım 2020 Cuma
Teklif tarihi:
16 Aralık 2020 Çarşamba (11:00)
Sektör adı:
79512000-6 : Çağrı Merkezleri
Kategori:
Yazılım, Bilişim, Bilgi Yönetim Hizmeti İhale ilanları
İşletmecilik, İşçilik, Sosyal Hizmetler İhale ilanları
İhale türü:
Hizmet Alımı
İhale usulü:
Açık ihale usulü
İhale kaynağı:
Ekap
Teklif türü:
Kısmi teklif verilemez
Birim fiyat usulü
Yerli ve yabancı istekliler
İhale durumu:
İhale İptal Edilmiş
İdare adı:
***
Tel - fax:
***
E-posta:
***
İdare adresi:
***
Ankara
İhalenin yapılacağı yer:
***
Ankara
İşin yapılacağı yer:
***
Ankara
Teklifin verileceği yer:
***
Ankara
İtirazen şikayet bedeli:
***
Yaklaşık maliyet (Limit):
***
İşin süresi:
10 Ay
Sıra NoAçıklamaBirimiİşçi SayısıAy/gün/saat
1Çağrı Merkezi Personeli (Birim Yöneticisi) (Brüt asgari ücretin %400 fazlası)(Brüt asgari ücretin %400 fazlası)Ay1,0010
2Çağrı Merkezi Personeli (Takım Lideri)(Brüt asgari ücretin %231 fazlası)(Brüt asgari ücretin %231 fazlası)Ay3,0010
3Çağrı Merkezi Personeli (Mevzuat Uzmanı) (Brüt asgari ücretin %120 fazlası)(Brüt asgari ücretin %120 fazlası)Ay6,0010
4Çağrı Merkezi Personeli (Vatandaş Temsilcisi)(Brüt asgari ücretin %95 fazlası)(Brüt asgari ücretin %95 fazlası)Ay50,0010
Sıra NoAçıklamaBirimiMiktarı
1Staj (10 personel için) 7 Gün Konaklama, 7 Gün Yolluk, Gidiş-Dönüş Uçak Bilet, Vize, Pasaport ve Diğer Giderleradet1
2Santral Uzak Uç Kullanım Bedeli (10 ay için)adet1
3Yurt Dışı Çağrı Aktarım Bedeli (1.500.000 dakika *10 Ay için)adet1
4Yazılım-Bakım-Geliştirme (10 Ay için)adet1
5Ulusal Bayram ve Genel Tatil Günleri (Vatandaş Temsilcisi-Brüt Asgari Ücretin %95 fazlası)gün570
6Ulusal Bayram ve Genel Tatil Günleri (Mevzuat Uzmanı-Brüt Asgari Ücretin %120 fazlası)gün40
7Ulusal Bayram ve Genel Tatil Günleri (Takım Lideri-Brüt Asgari Ücretin %231 fazlası)gün20
8Ulusal Bayram ve Genel Tatil Günleri (Birim Yöneticisi-Brüt Asgari Ücretin %400 fazlası)gün14,5
9Çağrı Merkezi Hizmeti (Personel giderleri hariç Teknik Şartnamede belirtilen sözleşme konusu işin yürütülmesine ilişkin tüm giderler.)adet1
Bu bölüm sadece aktif üye kullanımına açıktır
Şifremi Unuttum