| A 1 | B 2 |
| Sıra No | İş Kaleminin Adı ve Kısa Açıklaması 3 | | Miktarı | Teklif Edilen 4 Birim Fiyat | Tutarı |
| Birimi | İşçi sayısı | Ay/gün/saat |
|---|
| 1 | Vatandaş Temsilcisi Brüt Asgari ücret +(Brüt asgari ücretin %50 fazlası) | Ay | 1.098 | 24 | | |
| 2 | Vatandaş Temsilcisi (Ankara lokasyonu) Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %50 fazlası) | Ay | 138 | 24 | | |
| 3 | Vatandaş Temsilcisi(engelli) Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %50 fazlası) | Ay | 60 | 24 | | |
| 4 | Vatandaş Temsilcisi (İşaret Dili Bilen) Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %100 fazlası) | Ay | 4 | 24 | | |
| 5 | Vatandaş Temsilcisi (yabancı dil bilen ) Brüt Asgari ücret +(Brüt asgari ücretin %100 fazlası) | Ay | 6 | 24 | | |
| 6 | İletişim Merkezi Mevzuat Uzmanı Brüt Asgari Ücret + (Brüt asgari ücretin %150 fazlası) | Ay | 102 | 24 | | |
| 7 | İletişim Merkezi Mevzuat Uzmanı (Ankara) Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %150 fazlası) | Ay | 12 | 24 | | |
| 8 | Sosyal Medya Uzmanı Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %150 fazlası) | Ay | 9 | 24 | | |
| 9 | Sosyal Medya Uzmanı (Ankara lokasyonu) Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %150 fazlası) | Ay | 36 | 24 | | |
| 10 | Sosyal Medya Uzmanı (engelli) Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %150 fazlası) | Ay | 1 | 24 | | |
| 11 | Takım Lideri Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %200 fazlası) | Ay | 66 | 24 | | |
| 12 | Takım Lideri (Ankara lokasyonu) Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %200 fazlası) | Ay | 8 | 24 | | |
| 13 | Takım Lideri (engelli) Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %200 fazlası) | Ay | 1 | 24 | | |
| 14 | Psikolog Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %300 fazlası) | Ay | 5 | 24 | | |
| 15 | Süpervizör Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %350 fazlası) | Ay | 18 | 24 | | |
| 16 | Süpervizör (Ankara lokasyonu)Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %350 fazlası) | Ay | 2 | 24 | | |
| 17 | Koordinatör (Ankara lokasyonu) Brüt Asgari ücret + (Brüt asgari ücretin %400 fazlası) | Ay | 1 | 24 | | |
| I. ARA TOPLAM (K.D.V Hariç) 5 | |
| Sıra No | İş Kaleminin Adı ve Kısa Açıklaması 6 | Birimi | Miktarı | Teklif Edilen 4 Birim Fiyat | Tutarı |
|---|
| 1 | Vatandaş Temsilcisi Resmi/Bayram tatili mesaisi | gün | 13.300 | | |
| 2 | Vatandaş Temsilcisi (İşaret Dili Bilen) Resmi/Bayram tatili mesaisi | gün | 38 | | |
| 3 | Vatandaş Temsilcisi (İngilizce, Almanca, Arapça Bilen) Resmi/Bayram tatili mesaisi | gün | 38 | | |
| 4 | İletişim Merkezi Mevzuat Uzmanı Resmi/Bayram tatili mesaisi | gün | 836 | | |
| 5 | Sosyal Medya Uzmanı Resmi/Bayram tatili mesaisi | gün | 76 | | |
| 6 | Takım Lideri Resmi/Bayram tatili mesaisi | gün | 614 | | |
| 7 | Psikolog Resmi/Bayram tatili mesaisi | gün | 38 | | |
| 8 | Süpervizör Resmi/Bayram tatili mesaisi | gün | 152 | | |
| 9 | Çağrı Merkezi Hizmeti | ay | 24 | | |
| 10 | Giden Arama (Görüşme) | dakika | 12.000.000 | | |
| 11 | SMS | adet | 10.000.000 | | |
| 12 | Yemek Hizmeti | öğün | 977.808 | | |
| 13 | Personel Taşıma (Servis Aracı) Hizmet Bedeli | ay | 24 | | |
| 14 | İletişim Merkezi Yazılımı | adet | 1 | | |
| 15 | Santrale Gelen Çağrıların Yazıya Dökülmesi ve Analiz Edilmesi Yazılımı | adet | 1 | | |
| II. ARA TOPLAM (K.D.V. Hariç) 7 | |
| TOPLAM TUTAR (K.D.V Hariç) | |